传统管理模式的挑战

作为同级团队的领导者,主要挑战在于在缺乏正式权限的情况下,激励、协调和支持团队成员,实现共同目标。成功的关键在于管理团队动态、赋予成员权力、灵活应变、明确目标以及保护团队资源和关系,从而建立信任与合作,推动团队高效运作。

现代工作环境的新挑战

在当今日益扁平化的组织结构中,越来越多的专业人士发现自己需要在没有正式权力的情况下领导团队。这种”同级领导”(peer leadership)现象正成为现代职场的新常态。与传统的层级式管理不同,同级团队领导者必须依靠影响力而非权威来推动团队前进,这既是挑战也是机遇。

最新研究显示,在多学科、跨功能的项目团队中,积极的同级领导行为对工作满意度、团队凝聚力、团队效能和组织公民行为都有显著的正向影响。这种影响力的背后,是一套可以学习和实践的核心技能和策略。

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谷歌亚里士多德计划(Project Aristotle)的启示

分布式领导的概念可以追溯到1954年,心理学家C.A. Gibb首次明确提出了这一概念。然而,真正使分布式领导成为一个系统性理论框架的,是美国西北大学教授James P. Spillane及其研究团队在2001年发表的开创性研究。

Project Aristotle核心发现

  • 心理安全感:占团队绩效差异的43%
  • 高心理安全感团队表现:生产力提升19%,创新能力增强31%,离职率降低27%
  • 销售团队数据:高心理安全感团队超额完成销售目标17%,低心理安全感团队未达目标19%

来源:Google re:Work Research & Think with Google

研究发现,最优秀的团队创造了一种开放的氛围,团队成员能够承认错误并更频繁地讨论这些错误。换句话说,他们表现出高水平的心理安全感。这一概念由哈佛商学院教授Amy Edmondson首次提出,成为同级团队领导的核心基础。

团队效能五大要素

  • 心理安全感 – 团队成员感到安全,可以承担风险
  • 可靠性 – 团队成员按时完成高质量工作
  • 结构与清晰度 – 明确的角色、计划和目标
  • 意义感 – 工作对个人具有重要意义
  • 影响力 – 相信工作能创造积极变化

共同提升(Co-elevation)理论:协作共赢的新模式

Keith Ferrazzi在其开创性著作《Leading Without Authority》中提出了”Co-elevation”理论,为同级团队领导提供了系统性的方法论。Co-elevation是一种协作问题解决方法,任何人——无论在组织层级中的位置如何,都可以使用它来建立协作环境,寻找支持者,并团结他们为共同使命而努力。

Co-elevation八大实践法则

Ferrazzi的研究团队通过超过10年的调研,识别出了无权力领导的八项核心实践:建立共同目标、培养真诚关系、促进开放沟通、鼓励相互学习、创造共同价值、建立相互问责、保持灵活适应、庆祝共同成就

这一理论的核心在于认识到现代组织中,传统的自上而下管理模式已不再有效,我们需要一种新的工作方式,让各个层级的人都能积极领导并塑造组织转型。

行动指南:建立影响力的六大维度

营造心理安全的交流环境

作为同级团队的领导者,首要任务是创造一个让所有成员都感到安全表达意见的环境。这需要主动倾听不同观点,承认自己的不确定性,并且在面对分歧时保持开放的态度。可以通过制定团队沟通章程,明确鼓励建设性冲突和创新思维的行为准则。

通过赋权激发主动性

在没有正式权力的情况下,同级领导者需要通过赋权来激发团队成员的主动性。这包括将决策权下放给最接近问题的人,给予团队成员足够的自主空间来探索解决方案,并且及时认可他们的贡献和成就。

保持灵活的应变能力

现代工作环境变化迅速,优秀的同级领导者需要帮助团队适应不断变化的优先级和方向。这要求领导者具备敏锐的环境感知能力,能够及时调整策略,同时保持团队的凝聚力和前进动力。

明确共同目标和期望

清晰的目标设定是同级团队成功的关键。领导者需要与团队成员一起制定具体、可衡量、可实现的目标,确保每个人都理解自己的角色和责任。定期回顾和调整目标,保持团队的方向一致性。

积极管理资源和关系

同级领导者往往需要承担资源协调和外部关系管理的职责。这包括与其他团队建立良好的合作关系,向上级管理层争取必要的支持和资源,以及处理可能影响团队工作的外部障碍。

建立持续的反馈机制

定期的反馈和沟通是维护团队健康运作的重要保障。领导者需要建立正式和非正式的反馈渠道,及时了解团队成员的需求和关切,并向管理层汇报团队的进展和挑战。

面对挑战:三个常见问题的解决方案

“在没有正式权威的情况下有效领导团队的关键,在于建立基于信任和相互尊重的影响力,而非依赖职位权力。”
——Keith Ferrazzi, Leading Without Authority

挑战一:如何在没有正式权威情况下有效领导团队?

答案在于转换思维模式,从”控制”转向”影响”。通过建立个人专业声誉、展现一致的价值观、主动承担责任,以及帮助他人成功来建立影响力。关键是成为团队成员愿意追随的人,而不是被迫服从的权威。

挑战二:激励同行团队成员的最佳策略有哪些?

基于最新研究,最有效的激励策略包括:将个人工作与更大的目标联系起来,提供学习和成长的机会,认可和庆祝团队成就,以及创造成员之间相互支持的环境。重要的是要理解每个成员的内在动机,并提供个性化的激励方式。

挑战三:面对团队成员的不同背景,如何建立信任和共识?

多样性可以成为团队的优势,关键在于创造包容性环境。通过主动了解每个成员的背景和观点,寻找共同价值观和目标,建立团队身份认同。利用结构化的团队建设活动和定期的一对一沟通来增进相互理解。

未来展望:从影响力到变革力

随着组织结构的持续扁平化和远程工作的普及,同级团队领导的重要性将进一步凸显。未来的工作环境将更加依赖跨功能协作、项目制团队和灵活的组织形态,这要求我们重新定义领导力的本质。

成功的同级领导者将是那些能够在复杂的利益相关者网络中建立联系、促进协作、推动创新的人。他们的价值不在于控制,而在于连接;不在于指挥,而在于激发;不在于管理,而在于赋能。

在这个协作至上的时代,真正的领导力不再来源于职位的高低,而来源于能否激发他人的最佳表现,创造共同的价值,推动积极的变革。这正是同级团队领导的艺术所在。

参考文献

De Witte, H., Verhofstadt, E., & Omey, E. (2024). The power of peer leaders: Exploring the link between peer leadership behaviors and sustainable work outcomes. Behavioral Sciences, 14(1), 2.Edmondson, A. C. (1999). Psychological safety and learning behavior in work teams. Administrative Science Quarterly, 44(2), 350-383.Ferrazzi, K., & Weyrich, N. (2020). Leading without authority: How the new power of co-elevation can break down silos, transform teams, and reinvent collaboration. Currency.Google re:Work. (2024). Guide: Understand team effectiveness. Retrieved from https://rework.withgoogle.com/guides/understanding-team-effectiveness/Sendjaya, S., Pekerti, A., Härtel, C., Hirst, G., & Butarbutar, I. (2021). Servant leadership and employee engagement: A qualitative study. Leadership & Organization Development Journal, 42(2), 246-268.

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